No Serviço de Atendimento é disponibilizada, para consulta, a documentação que os serviços produtores remetem para incorporação no arquivo, como por exemplo, os processos da série Obras Particulares, dos quais é possível pedir a emissão de cópias simples e certificadas.
É ainda prestado apoio aos investigadores, que consultam o nosso acervo, para execução de teses de mestrado e doutoramento, bem como trabalhos de índole particular.
